Google-Datenverwendung
Hinweise zur bestehenden LeadDesk-Tabellenanbindung.
Betreiber und Ansprechpartner dieser internen Anwendung ist Philipp Stemmer. Kontakt: philipp.stemmer@allianz-as.de.
Anmeldung und Dateifreigabe
Die Anmeldung erfolgt direkt bei Google. LeadDesk verwendet die Berechtigungen openid, userinfo.email und userinfo.profile, um die verifizierte Firmenkontoadresse und die Identität des angemeldeten Benutzers zu prüfen und den Bearbeiter der Dokumentation zuzuordnen. Zugang haben ausschließlich ausdrücklich freigegebene Konten.
Für den Tabellenzugriff wird zusätzlich drive.file verwendet. Diese Berechtigung umfasst Dateien, die dieser Anwendung ausdrücklich freigegeben oder von ihr erstellt werden. LeadDesk beschränkt den bestehenden Abgleich zusätzlich auf die bestätigte Datei „Cloud PBX Dialer – Testdaten“. Weitere Dateien und Konten benötigen eine eigene Freigabe.
Verarbeitete Daten und Zweck
Aus der freigegebenen Tabelle werden Kontakt- und Unternehmensangaben, Telefonnummern, Bearbeitungsstände und Wiedervorlagen verarbeitet. Notizen, Ergebnisse, Rückruftermine sowie die für einen nachvollziehbaren Abgleich benötigten Kennungen und Übertragungsnachweise werden auf dem Server gespeichert und in die freigegebene Tabelle geschrieben. Der Verlauf enthält frühere Notizstände und den jeweils erfassten Bearbeiter.
Die Daten dienen der internen Kontaktbearbeitung, Gesprächsdokumentation und zuverlässigen Übertragung. LeadDesk veröffentlicht diese Inhalte nicht. Die Inhalte werden nicht an Werbenetzwerke übermittelt oder an Dritte verkauft. Der Tabellenzugang umfasst keine E-Mails, Kalender oder pauschale Freigabe des gesamten Google Drive.
Speicherung und Empfänger
Die Anwendung läuft auf einem Server bei Hetzner. Google verarbeitet die Anmeldung, die ausgewählte Tabellendatei und die an diese Datei gerichteten API-Anfragen. Google-Zugangs- und Aktualisierungstoken werden serverseitig verschlüsselt gespeichert und nicht an den Browser ausgegeben. Das Google-Kennwort wird ausschließlich bei Google eingegeben.
Der Browser erhält eine geschützte Sitzung für den Arbeitsplatz. LeadDesk speichert den Bearbeitungsbestand, Entwürfe, Dokumentationsverlauf und Zustellnachweise dauerhaft, bis der Betreiber über eine kontrollierte Bereinigung entscheidet. Für den bisherigen internen Testbestand ist keine automatische Löschung eingerichtet. Die Aufbewahrung der Google-Datei verwaltet ihr Eigentümer.
Zusätzliche Anwendungssicherungen werden vor der Übertragung verschlüsselt. Lokal werden stündliche Stände für 48 Stunden und Tagesstände für 14 Tage aufbewahrt; für die getrennte Drive-Sicherung ist zunächst keine automatische Löschung eingerichtet. Einzelheiten stehen in den Hinweisen zum getrennten Sicherungsdienst.
Freigabe beenden
Die Google-Freigabe lässt sich im Google-Konto unter „Verbindungen zu Drittanbieter-Apps und -Diensten“ widerrufen. Die Administration kann die Tabellenverbindung außerdem in LeadDesk trennen. Bereits gespeicherte Dokumentation und vorhandene Sicherungen werden dadurch nicht automatisch gelöscht. Für eine vollständige Beendigung oder Bereinigung ist der Betreiber über die oben genannte Adresse erreichbar.
Diese Hinweise beschreiben die bestehende interne Google-Tabellenanbindung. Eine spätere Nutzung mit weiteren Mitarbeitern, anderen Dateien oder echten Kundendaten benötigt eine entsprechend geprüfte Freigabe und aktualisierte Informationen. Stand: 10. November 2026.